Bonjour! ..j'ai changé de forfait de 25$ avec 0 donnée à un forfait avec donnée mobile .. mais je peut meme pas allé sur internet autre que utiliser le WI-fi .. ni envoyer une photo par message texte ... on dirais le reseaux LTE ou 4G ou peut importe ne s'active pas ... j'ai tout autorisé dans mon téléphone ... quoi faire ? Galaxy S5 NÉO
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La même chose pour moi...
Bonjour Daniel et Ginette,
Aviez-vous un blocage de données sur votre ancien plan?
Aviez-vous un blocage de données sur votre ancien plan?
Où et il ne l'es plus ! Me demande sérieusement si j'habite trop loin....
Avez-vous le blocage de données à 0$?
Ginette, vos données devraient fonctionner car vous n'avez plus de blocage de données depuis le 30 août. Avez vous essayer de redémarrer le téléphone ?
Mégane, j'ai essayé de vérifier votre compte mais je ne l'ai pas trouvé. Pourriez-vous nous contacter via un message privé sur Facebook ?
Merci !
Cela est étrange. Si vos données sont activées, vous ne devriez pas avoir de problème à utiliser vos données. Afin de régler ce problème, nous aurions besoin que vous nous contactiez par téléphone afin de parler à notre service du soutien technique.
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