L'indice de consommation sur votre téléphone indique seulement la consommation sur l'appareil-même. Lorsque vous changez d'appareil, le nouveau commence à zéro ; les consommations auparavant ne sont pas inclus sur le remplacement, mais votre compte Koodo devrait afficher toute consommation cumulative.



Il se peut aussi qu'un nouvel appareil consomme plus à l'arrière-plan au début pendant les processus de  mise-à-jour et installation.

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Mais j ai changer de forfait aussi en même temps es ce que mes données recommence à zéro j avais un gig et j ai deux gig aujourd'hui

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Mais j ai changer de forfait aussi en même temps es ce que mes données recommence à zéro j avais ...Ca marche au i]pro-rata.



Si vous avez changé de forfait à mi-chemin entre vos factures, vous paierez pour et aurez droit à (1/2 du plan d'origine) + 1(/2 du nouveau forfait) pendant chaque tranche de la période courante. Si vous dépassez cette consommation, vous aurez des frais supplémentaires à verser.



Donc : (1/2 x 1G )+ (1/2 X 2G) =1.5 G total pendant la période courante.



Si le changement s'est fait 20 jours après la date de facturation, les proportions deviennent (20/30 x 1G) + (10/30 x 2G).

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