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Question

comment joindre un préposée par téléphone pendant le covid 19


Comment rejoindre quelqu'un par téléphone pendant le covid 19! L'assistant koodo est pas très efficace et le service non plus à ce moment ! Très déçu 


5 commentaires

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Pour quelle raison avez-vous besoin d'aide? vous pouvez poster ici.

Besoin de réactiver mon téléphone et impossible de rejoindre personne j’ai payer ma facture au complet mais ne peux utiliser ni sur *611...que dois faire? Covid 19 ok mais le service à la clientèle par téléphone n’as rien avoir...service pourri S.O.S. j’ai besoin de ravoir connection, merci

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Besoin de réactiver mon téléphone et impossible de rejoindre personne j’ai payer ma facture au complet mais ne peux utiliser ni sur *611...que dois faire? Covid 19 ok mais le service à la clientèle par téléphone n’as rien avoir...service pourri S.O.S. j’ai besoin de ravoir connection, merci

J'ai besoin d'aide pour changer mon forfait !! Sa me dit sur le service en ligne que je ne peut pas parce que je doit attendre 14 jours ou le prochain cycle de facturation ..   Mon forfait à été  changer le 29 mars quand jai reçu mon nouveau téléphone et mon nouveau  cycle de facturation à commencer le 12 avril. Le 14 jours est passé des deux options puisque nous somme le 16 avril .  J'ai aussi besoin d'aide  concernant ma facture .

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Besoin de réactiver mon téléphone et impossible de rejoindre personne j’ai payer ma facture au complet mais ne peux utiliser ni sur *611...que dois faire? Covid 19 ok mais le service à la clientèle par téléphone n’as rien avoir...service pourri S.O.S. j’ai besoin de ravoir connection, merci

Vous pouvez essayer d'aller sur www.koodo.com/chat  et répondre à quelques questions et cela pourrait vous aider à configurer un rappel. Une autre façon est d'envoyer un message à leur facebook https://www.facebook.com/Koodo / twitter et de demander à un représentant là-bas de l'aider. (Le lien vers leur facebook / twitter est en bas du forum).

Les appels SOS au 911 devraient toujours fonctionner sur n'importe quel téléphone même si vous êtes déconnecté.

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