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Koodo Communauté
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Bonjour,



J'ai fait l'achat en ligne du LG G5 le Cyber Lundi.  J'ai reçu le courriel me confirmant que ma commande était en attente de vérification, mais depuis, je n'ai pas eu d'autre courriel me confirmant les modalités de la livraison.

Est-ce parce que le téléphone est en rupture de stock étant donné sa popularité ?  Si oui, ce serait bien de pouvoir avoir l'information lors de l'achat en ligne ou de recevoir un courriel pour nous en aviser.

Sinon, dans combien de temps puis-je estimer recevoir mon téléphone ?



Merci
Bonjour, Je viens de faire la même chose que vous j'ai passer la commande lundi tout en rentrant les informations de ma carte de crédit pour payer l'ancienne balance, après vérification de leurs côté un courriel m'a était adresser disant que m requête était accepter et ensuite il ont envoyer le téléphone à mon adresse tout c'est fait en trois jours ouvrable.
je n'ai malheureusement pas eu encore là confirmation que ma commande etait accepter.
Je vous conseille de valider avec le service à la clientèle peut être une erreur c'est glisser quand vous avais commander le téléphone . Bonne chance !
Bonjour Stephanie,



Nous aimerions vous aider. Avec le Vendredi Fou et la hausse des commandes en ligne, cela peut prendre quelques jours. Si vous avez eu la confirmation pour la commande, vous devriez recevoir plus d'informations d'ici quelques jours. Par contre si elle est en attente de vérification, cela veut probablement dire que le magasin en ligne doit confirmer certaines informations avec vous.



N'hésitez pas à communiquer avec le magasin en ligne http://koo.do/1XOsQ1f .
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