Vous avez mentionné que vous l'avez acheté l'année dernière? (il y a 10 mois). Si tel est le cas, il est peut-être trop tard pour réclamer quoi que ce soit.

Quoi qu'il en soit, le téléphone était-il un tout nouveau téléphone ou un téléphone d'occasion ?

Bonjour,

C'était un tout nouveau téléphone, oui.

Le téléphone Samsung récent n'incluait pas le chargeur mural dans la boîte. Comme vous l'avez mentionné, vous l'avez acheté l'année dernière, il pourrait également être retiré à ce moment-là. (Cependant, je ne suis pas sûr).

Le manuel disait-il que le téléphone avait un chargeur mural dans la boîte?

Sur la boîte et dans le manuel il est indiqué que le chargeur mural est inclu. Mon conjoint vient tout juste de se procurer un nouveau Samsung et il avait le chargeur mural, d'où le questionnement de ma part.

Merci