changer telephone

J'aimerais changer de téléphone puisque celui que j'ai va plus très bien, j'aimerais connaitre la marche a suivre pour ne pas modifier le forfait ni le numéro de téléphone. Est-ce que je va dans le libre service pour acheter le téléphone puis lorsqu'il est reçu je retourne en cliquant sur changer mon téléphone? Lorsque je choisis un telephone, il me dit que je doit payer une carte sim alors que j'en ai déja une, est-ce normal?