J'ai présentement un Samsung Galaxy S4, et je ne suis pu capable. Je ne reçois aucun appel, par contre quand j'ai un message vocal là je le recois. Pour les textos, ca marche correct, je paye 50 MO de données mobiles, et quand je les actives ça m'affiche Réseau Indisponible. De plus, mon téléphone bogue très souvent. Je suis allée au Koodo 3 fois en 4 mois, ils ont changés ma carte sim et jouer dans mes paramètres etc, et rien ne s'arrange.... Est-il possible de changer mon téléphone? Ou sinon je vais annuler mon contrat et aller ailleurs, car je suis aucunement satisfaite! Je ne fais que payer dans le vide! Merci
Page 1 / 1
Bonjour Myriam, Si votre téléphone est toujours couvert par la garantie constructeur de 1 an (http://koo.do/PXlARI), et s'il n'y a pas de dommages causés par l'eau et/ou dommages physiques, vous avez le choix de vous présenter en boutique pour envoyer votre téléphone en réparation (http://koo.do/IVOQTV) ou de contacter notre Service aux Clients pour un éventuel échange standard (1-866-995-6636 option 6 depuis un téléphone fixe). Nous serons en mesure de trouver une solution pour vous. Merci ________________________ Si la réponse vous convient, donnez lui une étoile 🙂.
Inscrivez-vous
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Bienvenue
Pas encore de compte d'utilisateur? Créer un compte
Login social
Connectez-vous en utilisant votre Libre-Service Koodo Connexion avec Facebookou
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.