Bonsoir Malorie, La garantie du manufacturier ne prend pas en compte les dommages physiques. Pour de l’information sur la garantie, cliquez ici : http://koo.do/PXlARI Si vous souhaitez obtenir les coûts de la réparation hors garantie, vous pouvez communiquer avec nous par téléphone ou visiter la boutique Koodo la plus proche (cliquez ici : http://koo.do/IVOQTV) La Balance Koodo pourrait vous aider à obtenir un nouveau téléphone, il sera cependant nécessaire de vous acquitter de votre Balance actuelle si elle est négative. J'espère que ces informations vous seront utiles! Bonne soirée. *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

---