Cadeau 100$ en activant lg g4

Bonjour, jai activer une deuxieme ligne le 11 mars soit un lg g4 et jai communiquer avec le service a la clientele qui me dit que je ne suis pas admissible a la promotion du cadeau de 100$. Jai fait lactivation dans un magasin wal-mart soit un de vos vendeurs autorisés et jai respecter les dates de promotion. Jai recu un texto le 6 mars stipulant cette offre qui ne me demandait aucunement de me présenter a un endroit en particulier ni l'obligation d'acheter en ligne. En voici une copie : Koodo: C'est votre jour de chance! Vous avez été préapprouvé pour activer une autre ligne dans votre compte. PLUS, obtenez un cadeau de 100$ en ajoutant le LG G4 à 0$ avec la Moyenne Balance à votre compte. L'offre prend fin le 16 mars 2017. Quelle est donc la meilleure facon d'obtenir ce a quoi je crois avoir droit ? Merci !