Bonjour, ma batterie décharge après un heure, pourquoi! Sa m'arrive souvent, tous les jours!!!! Anne-Marie

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frustrée

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il manque beaucoup de détail ! c'est quoi ton appareil, le modèle, la version, ect... commence par dire c'est quoi

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Bonjour Anne-Marie, Si vous avez des problèmes avec votre batterie, la meilleure solution est de vous présenter en boutique pour que nous vérifions si le problème provient de la batterie ou de votre téléphone. Vous trouverez plus d'information sur la garantie sur le lien suivant : http://koo.do/PXlARI et vous trouverez le point de vente situé le plus près de chez vous en cliquant ici : http://koo.do/IVOQTV. Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

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Bonjour, C'est un Samsung, modèle GT-S5830D, version android 2.3.4. Ma batterie décharge souvent après un heure, pourquoi! Sa m'arrive souvent, tous les jours, je recharge souvent dans la journée qui est pas normal. Je suis aller au comptoir ils m'ont dit de vous contacter!!! Merci, Anne-Marie

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Si sa fait moins qu'un an que tu l'as, il sera encore sous garantie. Si la garantie est terminé, tu peux le faire évaluer mais vue la valeur de cet appareil, sa ne vaudras probablement pas la peine de le faire réparer si c'est autre chose que la pile qui est défectueuse. Personnellement, je n'investirais pas cet appareil... Et si tu décidais de le faire quand même, je ne mettrais pas plus de 40-50$ sur cet appareil la mais c'est seulement mon avis. Je sais pas ce que tu fais avec ton appareil (mp3, photos, films) mais si tu es une personne qui veux juste on bon appareil sans gadget et que tu n'as pas besoin de milliers de fichiers de musique ou qui écoute pas des films, je te suggère de pensé à changer d'appareil pour un Moto G par exemple... c'est SEULEMENT 150$ et tu va tombé par terre à comparé de ce que tu as... Si tu veux poursuivre la procédure de réparation, tu peux suivre les instructions que Nabil t'as fait parvenir.

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