Skip to main content
Koodo Communauté
Communauté
Question

Aucune carte Sim

D
J'ai un motorola X play, et depuis 2h, ca me dit "aucune carte Sim" donc je ne peux ni recevoir d'appels, ni envoyer ou recevoir des textos. C'est mon seul moyen de communication, alors je ne comprends. Je n'ai pas touché l'emplacement de la carte Sim, c'est vraiment arrivé alors que j'étais en pleine discussion.
    Ce sujet a été fermé aux réponses.

    8 commentaires

    M
    • Mathieu
    • New User
    • November 29, 2015
    Ferme le telephone, sort la batterie si possible ainsi que la carte SIM. Laisse les sortis pour quelque minutes et re-assemble le telephone. Sa devrais fonctionner.
    D
    D
    Je peux pas faire ça. J'ai aucune idée de comment!!! 😞 j'Ai déjà éteint et réallumer, mais ca n'a pas fonctionné
    M
    • Mathieu
    • New User
    • November 29, 2015
    Je peux pas faire ça. J'ai aucune idée de comment!!! 😞 j'Ai déjà éteint et réallumer, mais ca n'...Bon, jai fait la recherche a comment faire pour toi. Au coin en haut a gauche il y a un petit trou que tu vas devoir pesser un bouton qui se trouve dans cette petite crevase. Ceci vas sortir le petit tiroire de carte sd et SIM. 

    Instructions anglais avec photo disponible ici.
    D
    Je peux pas faire ça. J'ai aucune idée de comment!!! 😞 j'Ai déjà éteint et réallumer, mais ca n'...J'ai essayé,,, ca ne marche pas
    M
    • Mathieu
    • New User
    • November 29, 2015
    Je peux pas faire ça. J'ai aucune idée de comment!!! 😞 j'Ai déjà éteint et réallumer, mais ca n'...Je te suggère de téléphone le service a clientèle au 1 (866) 995-6636
    M
    • Mathieu
    • New User
    • November 29, 2015
    Je peux pas faire ça. J'ai aucune idée de comment!!! 😞 j'Ai déjà éteint et réallumer, mais ca n'...Je te suggère de téléphone le service a clientèle au 1 (866) 995-6636 en utilisant un autre téléphone que celui ci.
    M
    Bonjour Delphine!  Est-ce que votre téléphone fonctionne maintenant?  Tenez nous au courant! 
    D
    Bonjour Delphine!  Est-ce que votre téléphone fonctionne maintenant?  Tenez nous au cou...J'ai dû me rendre en boutique pour la changer. Lors de mon achat, je n'ai pas le petit outile qui me permet "d'ouvrir" l'espace à carte Sim. Heureusement la boutique était ouverte. sinon j'aurais passé la semaine sans connexion
    Conditions d'utilisationAccessibility statement
    Koodo Communauté