Skip to main content
Koodo Communauté
Répondu

Activer carte sim pour forfait mensuel en ligne


Bonjours , je suis nouveau client cher Koodo du moins je veux l’être. je m'explique, j'ai acheter une carte sim à une boutique Koodo. Le vendeur ma expliquer que je devait activer cette carte sim en ligne pour prendre un forfait mensuel sinon des frais de 35 $ me seront facturer si je le fait en magasin. Ou puis je activer cette carte, dans l'onglet forfait il faut systématiquement que je choisisse un téléphone ne peut ton pas choisir q'un forfait et passer a la caisse ?
Merci

Meilleure réponse par Daniel Koodo

Bonjour Jean-Philippe!

Je peux vous confirmer que l'activation d'un compte mensuel est seulement disponible en boutique. Mais l'activation d'un compte prépayé se fait bel et bien en ligne. J'imagine que l'employé s'est trompé à cet effet. 

Je vous assure aussi qu'il n'y a pas de frais de 35$  pour l'activation d'un compte en magasin car l'activation d'un compte mensuel est complètement gratuite.

Je vous recommande donc de visiter la boutique Koodo la plus proche : http://koo.do/1YPvbPj

Ils ferons une vérification de crédit pour ouvrir un compte mensuel à votre nom. 

Merci 🙂
Afficher l'original
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?
This topic has been closed for comments

1 commentaire

Forum|alt.badge.img+4
  • New User
  • 151 commentaire
  • Réponse
  • 3 août 2016
Bonjour Jean-Philippe!

Je peux vous confirmer que l'activation d'un compte mensuel est seulement disponible en boutique. Mais l'activation d'un compte prépayé se fait bel et bien en ligne. J'imagine que l'employé s'est trompé à cet effet. 

Je vous assure aussi qu'il n'y a pas de frais de 35$  pour l'activation d'un compte en magasin car l'activation d'un compte mensuel est complètement gratuite.

Je vous recommande donc de visiter la boutique Koodo la plus proche : http://koo.do/1YPvbPj

Ils ferons une vérification de crédit pour ouvrir un compte mensuel à votre nom. 

Merci 🙂