Koodo Communauté
Question

Activer appels Wifi avec Huawei mate 20 pro


Comment activer les appels wifi sur un Huawei mate 20 pro? Le modèle de téléphone figure dans la liste des téléphones permettant les appels wifi. Aucune option "Appels Wifi" ou VoLte" n'est disponible.


This topic has been closed for comments

8 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4

Essayez de suivre ce tutoriel : https://deviceguides.vodafone.co.uk/huawei/mate-20-pro-android-9-0/calls-and-contacts/turn-wi-fi-calling-on-or-off/

Thanks but there's no option for "WiFi calls" in the parameters. Maybe Koodo doesn't allow for WiFi calls on Huawei mate 20 pro? 

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4

Est ce que votre téléphone est à jour quant aux system d'exploitation?

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Avez-vous acheté l'appareil chez Koodo?

J'ai acheté le téléphone chez Koodo et le système de navigation est à jour.

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4

Est ce que c’est ce modèle : Huawei Mate 20 Pro (LYA-L0C)? 

J’ai exactement le même problème. J’ai changé de téléphone et acheté le Huawei Mate 20 pro ( LYA-L0C) uniquement pour les appels WIFI. J’ai fait tous les updates logiciels possible, j’ai le bon model… Pourtant, la fonction WIFI dans les paramètres de l’application téléphone n’est pas disponible. Maycha, avez-vous trouvé comment faire?

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Il semble qu'il y ait eu un problème avec le firmware ou les paramètres. Je vous recommande de contacter directement Koodo et de demander à un représentant de vous aider.