Koodo Communauté
Question

Changement de téléphone


Bonjour,

Suite à l’achat d’un Samsung Galaxy A03S, je me retrouve avec un téléphone qui ne convient pas du tout à mes besoins. Je désire retourner avec Apple.

Voici ma question. Est-ce que c’est possible de retourner le téléphone à Koodo pour changer et acheter un Iphone?

Je vous remercie à l’avance pour votre aide!


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1 commentaire

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Quand avez-vous acheté le téléphone ? Si vous l'avez acheté récemment en ligne ou en magasin, vous pouvez le retourner. Voici la politique https://www.koodomobile.com/fr/help/returning-or-exchanging-your-koodo-phone

Si vous l'avez acheté pendant un certain temps, vous pouvez vous rendre dans un magasin Koodo et leur demander combien ils pourraient vous donner en échange d'un nouvel iPhone.