Bonjour
J’ai commandé un nouveau téléphone. J’ai reçu un courriel me disant que Koodo n’était pas en mesure de traiter ma commande et qu’ils allaient m’appeler. Je n’ai reçu aucun appel mais je vois toujours la balance dans mon compte.
Je n’arrive pas à joindre qui que ce soit à travers le clavardage. Est-ce que quelqu’un peut m’aider?
Parfois, leur système automatique signale certains achats comme ça et cela nécessite un représentant pour l'examiner. Vous pouvez essayer de programmer un rappel d'un représentant de la boutique en ligne et demander. S'ils vous appellent et ne peuvent pas vous joindre, ils essaieront d'appeler à nouveau.
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