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Samsung galaxy 3 - Écran reste noir

J
Je crois que mon écran de Galaxy 3 est mort ce matin. L'écran a flashé vert et apparaissaît/disparaissaît. J'ai enlevé la batterie, puis remise. Ça l'a fonctionné et l'écran s'est rallumé correctement. Plus tard ce matin, l'écran ne se rallume plus. Tout fonctionne: lumière, son, touch screen (j'écoutais de la musique et je pouvais changer de chansons). J'ai enlever/remis la batterie, mais plus rien. J'ai rallumé en tenant son haut + menu + bouton démarrage, mais je n'ai pas l'écran de factory reset. J'ai encore une bonne balance de 93$ a payé et je ne peux déjà plus me servir de mon téléphone. En fait, depuis que je prend des téléphone avec koodoo, je ne me rend jamais à ma balance à 0$, car j'ai toujours des défectuosité qui empêche l'utilisation de mon samsung (j'ai eu des problèmes de batteries avec mon galaxy 2). Quelles sont mes options?

Meilleure réponse par Mathieu

Bonjour Jean-Philippe, 

Si ton telephone es encore dans sa premiere annee, tu peut l'ammener a un magasin Koodo pour le faire envoyer pour des reparations sous garantie. Si non, tu peut voir s'il y a un magasin dans ton voisinage qui serai capable de le reparer pour toi. Si non, tu pourrais te procurer un nouveau telephone.
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    1 commentaire

    M
    • Mathieu
    • New User
    • 693 commentaire
    • Réponse
    • 13 novembre 2015
    Bonjour Jean-Philippe, 

    Si ton telephone es encore dans sa premiere annee, tu peut l'ammener a un magasin Koodo pour le faire envoyer pour des reparations sous garantie. Si non, tu peut voir s'il y a un magasin dans ton voisinage qui serai capable de le reparer pour toi. Si non, tu pourrais te procurer un nouveau telephone.
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