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Koodo Communauté
Question

Problème de connectivité internet


Depuis peu, seul l’accès internet est fonctionnel via mon réseau Wifi. J’ai vérifié mes settings, désactivé/réactivé, tout est bien règlé sur mon appareil. J’ai redémarré mon appareil sans changement du problème.

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1 commentaire

Dinh
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  • Champion
  • 2349 commentaire
  • 2 mars 2022

Quel téléphone utilisez-vous ? Aviez-vous des données dans votre forfait cellulaire et les données mobiles étaient activées dans votre téléphone ?
Si vous utilisez un téléphone Android, pouvez-vous vérifier si vos paramètres APN ont été configurés correctement selon ce https://www.koodomobile.com/fr/help/setting-data-your-non-koodo-phone