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Koodo Communauté
Répondu

nouveau téléphone et carte sim non compatible


Je suis avec Koodo en formule prépayé. Je me suis procurer un nouveau téléphone ( Samsung galaxie S8) et la carte SIM de mon ancien Samsung galaxie S4 est trop grande, je dois inséré une carte nano. Ma question est: puis-je garder mon numéro de téléphone et quelle est la procédure pour changer et activer la nouvelle carte SIM nano

Merci

Meilleure réponse par BobTheElectrician

Le changement de SIM pour pré-payé se fait facilement dans votre libre service. Appuyez sur la languette services téléphoniques et ensuite remplacement du carte SIM (sic).
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2 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • 2354 commentaire
  • 4 avril 2019
Bonjour
Êtes-vous un client prépayé ou postpayé (mensuel)?

Vous pouvez changer de carte SIM dans votre libre service.

Si vous êtes un client postpayé, vous pouvez suivre les instructions: https://www.koodomobile.com/help/fr/soutien-carte-sim

BobTheElectrician
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Le changement de SIM pour pré-payé se fait facilement dans votre libre service. Appuyez sur la languette services téléphoniques et ensuite remplacement du carte SIM (sic).