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Répondu

transférer un numero mais sa m'indique toujours (La validation du format de données a échoué.)

J
bonjour, j'essaye de changer mon numero de telephone(transférer un numero) mais sa m'indique toujours (La validation du format de données a échoué.)

merci beaucoup!

Meilleure réponse par Nabil Koodo

Bonjour,

Pourriez-vous essayer ce lien : https://www.koodomobile.com/help/moving-your-number-koodo.

Merci
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    4 commentaires

    A
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    • Alaa Koodo
    • New User
    • 151 commentaire
    • 16 janvier 2017
    Bonjour Jeremy,

    Désolé de la réponse tardive. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le transfert de numéro ici http://koo.do/Q29JB8. 

    Est-ce pour le prépayé ou le mensuel ? 

    Tenez-nous au courant ! 
    J
    • Jocelyn L.
    • New User
    • 2 commentaire
    • 15 octobre 2018
    Bonjour,

    j'ai exactement le même problème, mais le lien de la réponse de Koodo ne fonctionne plus.


    Jocelyn
    N
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    • Nabil Koodo
    • Employé
    • 608 commentaire
    • Réponse
    • 29 octobre 2018
    Bonjour,

    Pourriez-vous essayer ce lien : https://www.koodomobile.com/help/moving-your-number-koodo.

    Merci
    J
    • Jocelyn L.
    • New User
    • 2 commentaire
    • 29 octobre 2018
    Bonjour,

    finalement j'ai trouvé le problème. C'est l'interface utilisateur qui n'est pas claire. Il est mentionné qu'il faut entrer le # de série du téléphone, alors qu'en réalité il faut entrer le # IMEI. Il faudrait peut-être changer le libellé afin d'éviter cette erreur.

    Merci
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