Bonjour ma conjointe veux acheter un nouveau téléphone et un nouveau forfait elle est cliente présentement chez un compétiteur. Si nous commandons en ligne ici le cellulaire et le forfait est-ce que ça lui prends une nouvelle carte sim et est-ce qu’elle peut conserver sont numéro de téléphone.
Réponse
nouvel utilisateur
Meilleure réponse par Dennis
Oui, c'est possible.
Lors de votre commande, un numéro de téléphone temporaire vous sera attribué.
Une fois votre téléphone et votre carte SIM reçus, vérifiez qu'ils fonctionnent bien avec le numéro temporaire.
Vous pourrez ensuite lancer la procédure de portabilité depuis votre espace client.
Assurez-vous que votre numéro de téléphone chez l'opérateur concurrent reste actif pendant toute la durée de la procédure.
Une fois la portabilité effectuée, votre ligne chez l'opérateur concurrent sera résiliée.
https://www.koodomobile.com/fr/help/moving-your-number-koodo
Oui, c'est possible.
Lors de votre commande, un numéro de téléphone temporaire vous sera attribué.
Une fois votre téléphone et votre carte SIM reçus, vérifiez qu'ils fonctionnent bien avec le numéro temporaire.
Vous pourrez ensuite lancer la procédure de portabilité depuis votre espace client.
Assurez-vous que votre numéro de téléphone chez l'opérateur concurrent reste actif pendant toute la durée de la procédure.
Une fois la portabilité effectuée, votre ligne chez l'opérateur concurrent sera résiliée.
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Nous ne sommes pas des employés de Koodo. Nos opinions sont les nôtres. Mais considérez-nous comme des super utilisateurs qui peuvent répondre à vos questions ou au moins vous orienter dans la meilleure direction pour résoudre vos problèmes. https://community.koodomobile.com/mobile-masters-231240/mobile-masters-faqs-6831949
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