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Question

illico + ???

M

Je ne suis pas capable de me brancher sur l’application illico + du forfait en continu + 

Alors je paye pour un service qui ne fonctionne pas ?? 
Comment activer mon nouveau illico +

    8 commentaires

    D
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    • Dennis
    • Champion
    • September 17, 2025

    À quelle version d'Encontinu+ êtes-vous inscrit ?

     

    https://www.koodomobile.com/fr/shop/subscriptions/streamplus?srsltid=AfmBOor6bmsPr2p6_G6di6F64RdqDfOUUeKryRx1ZT0VoHTOCDCn5LGv

    Nous ne sommes pas des employés de Koodo. Nos opinions sont les nôtres. Mais considérez-nous comme des super utilisateurs qui peuvent répondre à vos questions ou au moins vous orienter dans la meilleure direction pour résoudre vos problèmes. https://community.koodomobile.com/mobile-masters-231240/mobile-masters-faqs-6831949
    M
    • Mikrouss
    • Auteur
    • New User
    • September 17, 2025
    EnContinu+ supérieur, Franco+

     

     

    D
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    • Dennis
    • Champion
    • September 17, 2025

    Laissez-moi vous signaler un représentant 

    Nous ne sommes pas des employés de Koodo. Nos opinions sont les nôtres. Mais considérez-nous comme des super utilisateurs qui peuvent répondre à vos questions ou au moins vous orienter dans la meilleure direction pour résoudre vos problèmes. https://community.koodomobile.com/mobile-masters-231240/mobile-masters-faqs-6831949
    Georgia Koodo
    • Georgia Koodo
    • Employé
    • September 18, 2025

    Bonjour ​@Mikrouss, utilisez-vous un compte existant ou en avez-vous créé un nouveau après avoir activé EnContinu+ ? Si vous possédez déjà un compte et vous souhaitez utiliser les mêmes identifiants, vous devrez le supprimer et en créer un nouveau.

    Avez-vous essayé d'accéder au service via le site web clubillico.com? Pouvez-vous vous y connecter? Si vous utilisez l'application, avez-vous essayé d'y accéder sur un autre appareil, comme votre téléphone, ou uniquement sur votre téléviseur?

    M
    • Mikrouss
    • Auteur
    • New User
    • September 20, 2025

    J’utilise un nouveau compte. Tout fonctionne avec l’appli illico + sur mon téléphone mais  pas avec l’appli sur le téléviseur ?

    Flo Koodo
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    • Flo Koodo
    • Employé
    • October 4, 2025

    Bonjour ​@Mikrouss 

    Désolé pour le délai de réponse ici.

    Quel téléviseur utilisez vous?

    L’application est compatible avec les appareils/navigateurs internet suivants:

    • Firestick
    • Android TV
    • iOS
    • Safari
    • Chrome
    • Edge
    • Chromecast
    • Apple TV
    M
    • Mikrouss
    • Auteur
    • New User
    • October 5, 2025

    Nous avons une télé Samsung récente (moins d’un an) et encore aujourd’hui à l’ouverture de l’appli sur la télé, Erreur de serveur…


    Voilà. 

    Dinh
    Forum|alt.badge.img+4
    • Dinh
    • Champion
    • October 6, 2025

    Nous avons une télé Samsung récente (moins d’un an) et encore aujourd’hui à l’ouverture de l’appli sur la télé, Erreur de serveur…


    Voilà. 

    Avez-vous un autre appareil pour tester l'application illico+ ? Pouvez-vous aussi la tester sur votre téléphone ? D'après votre description, le problème semble provenir de la connexion internet ou de la compatibilité entre l'application et votre téléviseur Samsung.

    Un client Koodo, les opinions sont les miennes ...
    Flo Koodo
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