Bonjour.
J’avais un forfait à 35$ mensuel pour 6 Go de données PLUS un extra 10 Go à 0$.
J’ai voulu en changer pour un forfait affiché à 30 $ pour 20 Go avec 10 Go d’extra à 0 $.
J’ai suivi toute la procédure jusqu’à la fin. J’ai reçu un courriel m’indiquant que mon forfait avait été changé et que mon nouveau forfait était de 1 Go à 35 $ SANS extra !
Je voudrais évidemment revenir à mon ancien forfait (qui voudrait d’un pareil changement) mais impossible de trouver à qui parler.
J’ai même répondu au courriel de Koodo, sans obtenir de réponse.
SVP, ne me dites pas de les contacter via Facebook ou Twitter ; je n’utilise ni l’un ni l’autre.
Merci (peut-être).
