Bonjour !
j’ai payé ma facture directement à partir de mon application accès D. Par contre, j’a toujours le montant non payé dans mon compte koodo!
Qu’est-ce que je dois faire ?
Question
Factu
Bonjour, il faut un peu de temps avant que le montant payé soit reflété sur votre compte. Vous avez payez votre facture quand?
Lorsque vous aimez mon poste, mon patron me donne une augmentation, mon chien est plus heureux et mes enfants m'aiment davantage.
+4Bonjour
Nous avons vérifié et nous voyons qu’il y a deux paiements fait, un paiement le 7 novembre (par payement préautorisé) et l’autre le 12 novembre par paiement en ligne.
Donc, à ce moment, il y a un double paiement.
Le montant que vous voyez maintenant est en fait un crédit et sera remonté à votre facture suivante.
Il y a aussi l’option de contacter l’équipe de paiement pour demander un remboursement, par contre cela peut prendre quelque temps.
Inscrivez-vous
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Bienvenue
Pas encore de compte d'utilisateur? Créer un compte
Login social
Connectez-vous en utilisant votre Libre-Service Koodo Connexion avec Facebookou
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.