Bonjour
Le 11 novembre j’ai parlé avec un agent pour changer de fournisseur cellulaire mais finalement j’ai changé d’idée. Je voudrais savoir comment annuler et retourner la commande. La personne avec qui j’ai parlé m’a mentionné que j’avais 30 jour pour changer d’avis sans souci.
J’ai essayé de parier avec un représentant mais le téléphone que l’agent m’a donné c’est de Telus et no de Koodo mobil et c’est impossible contacter un agent.
Merci d’avance
+4Bonjour
Avez-vous reçu la notification d'expédition de votre carte SIM ? De plus, utilisez-vous les services Koodo ou Telus ? Si vous êtes client Koodo, vous devrez programmer un rappel via leur service de chat en ligne : www.koodo.com/chat
Bonjour
J’ai déjà reçu les deux SIM. J’ai déjà créé un compte koodo mais chaque fois que je essaye de me connecter je ne peux pas le faire, j’ai changé mon mot de passe deux fois et ne fonctionne pas.
In this case, if you want to return the service you will need to follow the link that Dinh provided, and when the bot asks you to log in, type "Cancel". This will ask them to schedule a call, bypass the need to log in, and you can ask the rep how to return the service.
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Pas encore de compte d'utilisateur? Créer un compte
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.