Vous avez reçu un nouvel appareil, vous avez également reçu une nouvelle carte SIM et vous vous demandez si vous devez l'utiliser. Bonne nouvelle ! Si votre ancienne carte SIM est compatible, il vous suffit de l'insérer dans votre nouveau téléphone - votre numéro de téléphone et votre forfait seront tous les deux actifs sur votre nouveau téléphone. (Vos messages texte ne sont pas stockés sur votre carte SIM et ne seront pas transférés de votre ancien téléphone).
Votre ancienne carte SIM ne rentre pas dans l'emplacement prévu pour la carte SIM de votre nouveau téléphone ?
Aucun problème ! Vous devrez remplacer votre ancienne carte SIM selon l'une des tailles appropriées à l'emplacement prévu de votre SIM Koodo LTE à triple découpe que vous avez reçue avec votre commande.
La carte SIM Koodo LTE à triple découpe offre les tailles Standard, Micro et Nano pour vous donner la commodité de 3 tailles en une seule carte pratique. Une fois que vous avez déterminé la taille qui conviendra à votre nouveau téléphone, il suffit de sortir la grande carte blanche (Standard), la carte moyenne multicolore (Mirco) ou la petite carte blanche (Nano) et de vous connecter à votre compte Libre-service pour échanger votre ancienne carte SIM avec la nouvelle que nous vous avons envoyée.
Pour plus d'informations sur la façon d'échanger votre ancienne carte SIM, cliquez ici.