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Koodo Communauté
Question

mot passe


jean yves ross

pourquoi mot passe est incorecte,,on me dit que mot passe contien 4 caractaires  dont 1 lettre,,impossible   mon mot passe 4 chiffres,  seulement  ,il est bloquer

3 commentaires

Flo Koodo
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  • Employé
  • November 11, 2025

Bonjour ​@jean yves ross 

Pourriez vous nous donner plus de détails?

S’agit-il du mot de passe pour votre compte libre service?

Avez vous un compte mensuel ou prépayé?


jean yves ross
  • Auteur
  • New User
  • November 11, 2025

compte  mensuels,,,,mot passe sur mon téléphone,,,


  • New User
  • November 11, 2025

Bonjour,

Si vous parlez du mot de passe de votre téléphone, Koodo ne peut pas vous aider. Vous devrez essayer différents mots de passe ou réinitialiser le mot de passe, ce qui implique généralement de réinitialiser la telephone aux paramètres d'usine.