Je suis abonnée au service de téléphonie résidentielle cellulaire de Koodo depuis environ 4 ans. L’appareil ZTE qui relie mon téléphone maison au réseau cellulaire de Koodo vient d’arrêter de fonctionner sans préavis. Je l’ai mis Off/on et j’ai tout débranché et rebranché à plusieurs reprises, mais ça ne change rien. Tous les voyants demeurent éteints.
La première fois que j’ai mis l’appareil à off, puis à on, il s’est rallumé, mais tous les voyants liés au service sans fil ainsi que le voyant information (i) étaient rouge. J’ai remis l’appareil à off, puis à on, et depuis, plus aucun voyant ne s’allume. Les indications au dos de l’appareil semblent dire qu’il y aurait un problème avec la carte SIM, mais je n’ai pas manipulée celle-ci.
Je n’ai pas d’autre téléphone. J’aurais besoin ne savoir quoi faire, sinon je vais apporter l’appareil à un comptoir de Koodo.
