Bonjour, j’ai un souci et j’aimerais parler avec un agent Koodo mais je n’ai pas de dossier actif avec eux, le numéro de téléphone me demande quel service j’utilise mais il n’y a pas l’option ‘je ne suis pas client’. Peu importe le choix que je fait, ils me réfèrent au service assistant virtuel qui me demande de me connecter alors que je n’ai aucun service actif. J’entre mes renseignements pour m’enregistrer (alors que je ne veux pas d’abonnement….) mais l’assistant m’indique que je n’entre pas les bonnes informations….je nais pas changer de numéro depuis près de 15 ans, mon adresse courriel est la même depuis plus de 25 ans puis mon adresse de résidence est la même depuis aussi longtemps, bref je tourne en rond
Est-ce possible qu’on me rappel selon la bonne vielle méthode?
Merci
