je veux revenir avec koodo

Quand avez-vous quitté Koodo ?

Si vous avez une dette envers Koodo et que votre cote de crédit est mauvaise à cause de cette dette, vous ne pourrez pas souscrire à un forfait postpayé.

Vous pourrez toutefois souscrire à un compte prépayé.

jai un exellent crédit jai jamais sauter un payment ,ces que jai changer pour bell et j avais oublier que j avais une balance sur le téléphone qui m avait donné faque quand jai changer pour bell mon compte koodo a été  style suspendue fermé,  la y veule la balance , mais ma question est , je veux revenir avec eu comme avant mais je ne peu communiquer ou contacter aucune personnne comment je peu faire merci

Si votre compte a été suspendu puis clôturé, cela remonte probablement à plusieurs mois. Compte tenu du délai, vous ne pourrez pas le réactiver et reprendre votre abonnement comme si de rien n'était.

Si votre ancien compte a été suspendu puis clôturé, le montant dû aura été inscrit sur votre dossier de crédit. Je vous recommande de vérifier ce point.

jai transféré pour bell fin septembres  je peu encore allé dans mon compte mais mon téléphone ne foctionne plus avec la carte sim de koodo 

Avez-vous transféré votre numéro chez Bell ?

oui

Votre compte Koodo Self Serve reste actif pendant 90 jours après votre résiliation (le transfert de votre numéro chez Bell confirme donc votre résiliation).

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à être rappelé par un représentant via l'assistance Koodo pour voir s'il est possible de réactiver votre ancienne ligne, mais il est probable que la réponse soit négative.

apres avoir réussi a trouver un numéro apres plus de 1 semaine pour rejoindre koodo et parléa une personne et me faire niaisés  par 4-5 personne qui se relancait la balle ,il était suposé me raplé le lendemain a midi et comme tout le reste y on jamais rappelé,il se foutre de moi depuis 2002 jétait avec eux et ma famille aussi , pas grave je suis entrain de négocier aillieur pour des prix pour des forfait on est déjas  5 personne dans famille qui vont abandonné koodo  les autre vont attendre la fin de leur contrat pour allé aillieur merci  tout ca pour un mal entendue. vraiment a chier le service a clientèle 

Avez-vous actuellement un forfait téléphonique chez Bell ? Votre contrat Bell est-il de deux ans ? Si oui, je ne pense pas que Koodo puisse le racheter. Si vous n'avez pas de contrat chez Bell, essayez d'activer une nouvelle ligne téléphonique chez Koodo et de devenir client. Vous pourrez ainsi profiter de la nouvelle promotion du « Vendredi noir ». Vous n'avez pas besoin de l'aide d'un représentant pour cela.

non jai pas de contrat avec bell jai un autre téléphone a moi que je voulait réactivé avec koodo mais y mon niaiser pendant des heure pour finir par me dire qui me rapelerait le lendemain pour me dire ce quil pourait faire et n ont jamais rappelé, méchant servise et dite moi pas quil ne pouvait pas arranger dequoi jai la preuve ici 

mais il aime mieux perdre des client 

Vous attendez-vous à des promotions spéciales de la part de Koodo ? Si oui, votre numéro sera transmis à une équipe dédiée. Il est possible qu'ils ne vous rappellent pas immédiatement, selon l'offre en question. Utilisez-vous Facebook pour contacter Koodo ? Si oui, vous pouvez leur poser la question via cette plateforme. Sinon, je vous suggère d'ouvrir un nouveau compte chez Koodo et de transférer votre numéro vous-même. Si vous faites appel à un conseiller, des frais de 80 $ pourraient vous être facturés pour un seul numéro.

mattendait pas a rien je voulais retourné avec eux mais il veule pas ,pis jai déjà  tout expliquer dans toute les message quon cest écrits tout le monde font l autruche et ne réponde pas au probleme que jai voulu réglé avec et retourné avec eux , jai partagé mon expérience sur plein de forum forum  et mis la réponse 1 personne ma donné de koodo , cest juste que ceux qui réponde au téléphone veule rien faire , trop ouvrage, sont payer pour rien au fond

Dans ce cas, je vous suggère d'activer votre nouvelle ligne téléphonique en ligne. Koodo évolue vers un modèle d'opérateur mobile en libre-service. Le client devra prendre l'initiative et choisir son forfait en ligne.

cest fini koodo pour nous merci

Bonjour ​@Eric Corriveau 

Juste pour confirmer, vous souhaitez retourner avec Koodo en gardant le même numéro et remettre la balance sur votre compte?

en changeant  le numéro et remettre la balance en crédit sur mon compte comme mentionné par un employer koodo , comme la capture d écran que je vous ai envoyer

Malheureusement, il n’est pas possible de réactiver le compte actuel avec un numéro différent. Le compte doit être réactivé avec le même numéro et l’équipe peut vérifier aprés si c’est possible de remettre la balance.

si ils remette  la balance et seulement si , je garderait le meme numéro

Je comprends!

Dans ce cas, je vous recommande de planifier un retour d’appel avec l’assistant virtuel ou parler à un agent via le libre service. Un agent par téléphone sera en mesure de vérifier si  c’est possible pour remettre le balance en réactivant votre numéro.