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Koodo Communauté
Question

abonnement à tou.tv code erreur


J'ai reçu Un message d'erreur code 6006 pour mon abonnement à tout.tv.

Pouvez-vous m'aider à régler le problème ?

Merci!

Ce sujet a été fermé aux réponses.

8 commentaires

Forum|alt.badge.img+4
  • Champion
  • September 29, 2025

D’erreur 6006 ou 2006?


  • Auteur
  • New User
  • September 29, 2025

2006


  • Auteur
  • New User
  • September 30, 2025

Abonnement tout.tv extra, code d'erreur 2006


Forum|alt.badge.img+4
  • Champion
  • September 30, 2025

Il semblerait que votre profil doive être supprimé. Je vais vous signaler un représentant.

 

https://communaute.koodomobile.com/autre-90120/abonnement-tout-tv-extra-codes-erreurs-130-et-2006-7795410

 


Georgia Koodo
  • Employé
  • September 30, 2025

Bonjour ​@Juliebro, veuillez confirmer les deux derniers chiffres du numéro de téléphone associé à votre compte ici tou tv. Nous pouvons supprimer le profil et vous pouvez essayer d'en créer un nouveau, faites-nous savoir si cela vous convient.


  • Auteur
  • New User
  • September 30, 2025

38

Merci !


Georgia Koodo
  • Employé
  • September 30, 2025

D’accord, c'est fait ​@Juliebro. Il n'y a aucun profil tou.tv associé à votre numéro de téléphone Koodo maintenant.

Vous devriez pouvoir créer un nouveau profil et le lier à votre numéro Koodo. Voici un guide pour l’enregistrement https://www.koodomobile.com/fr/help/ici-tou-tv-extra-subscription S'il vous plaît laissez-nous savoir si cela fonctionne, merci!


  • Auteur
  • New User
  • September 30, 2025

Merci beaucoup !

Problème réglé après plusieurs tentatives.