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Koodo Communauté
Répondu

confirmation commande non reçue


J'ai commandé un téléphone sur la boutique en ligne il y a quelques jours. Je n'ai jamais reçu de confirmation de commande ni de numéro de commande, un bug je suppose. J'ai parlé à un représentant Koodo hier et la personne m'a dit que la boutique traiterait ma commande sous peu. Cela fait plus de 24h et je n'ai pas reçu de confirmation encore, est-ce normal? Je vois le montant de ma balance de téléphone dans mon compte pourtant. 

Meilleure réponse par Dinh

Ladyjames a écrit:

Un Google pixel 9

Sur le site Web de Koodo, il est indiqué que pour Google Pixel, il sera expédié dans une semaine https://www.koodomobile.com/en/phones/google-pixel-9

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3 commentaires

Dinh
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  • 13 février 2025

Bonjour

Quel modèle de téléphone avez-vous commandé ? Le traitement de la commande dépend cependant de nombreux facteurs. Sur leur site Web, de nombreux téléphones affichent une notification indiquant qu'ils seront expédiés « dans une semaine ». Par conséquent, votre situation pourrait être normale.


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  • 1 commentaire
  • 13 février 2025

Un Google pixel 9


Dinh
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  • Champion
  • 2354 commentaire
  • Réponse
  • 13 février 2025
Ladyjames a écrit:

Un Google pixel 9

Sur le site Web de Koodo, il est indiqué que pour Google Pixel, il sera expédié dans une semaine https://www.koodomobile.com/en/phones/google-pixel-9


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