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Question

aucun réseau Windows phone

C
Bonjour, j'ai un window phone lumia 520 débloqué (français) je viens de prendre un forfait 35$ koodo et je n'ai aucun réseau. Que faire pour changer ça? Merci! Clémence
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Y
  • Yannick
  • New User
  • 26 août 2015
Bonjour Clémence, pouvez-vous essayer une recherche manuelle de réseaux? Voyez-vous Koodo/Telus? Il faudra aussi probablement configurer votre appareil (APN) afin que les données fonctionnent http://koo.do/1HHEPoO. Merci ! 
C
Bonjour, en point d'accès j'ai effectivement telus et Koodo mais aucun des deux n'apparait ensuite dans les réseaux disponibles, je n'ai donc aucune données. Et j'ai déjà réglé les paramètres apn.
Merci!
V
  • Veronica
  • New User
  • 26 août 2015
Bonjour Clémence, 

Si vous avez tout essayé, je vous conseille de contacter notre équipe de soutien technique au numéro sans frais 1-866-995-6636 (option 6) depuis un autre appareil. Mes collègues ont des outils spécifiques et cela leur permettra  de mieux  vous assister.

Merci et bonne journée!
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