j’avoue que ce processus de clavardage electronique avec le systeme me fait peter les nerfs, UN VRAI CALVAIRE .
on ne reussis jamais a parler a un humain, et meme si tu reussis a programmer un retour d’appel ça pourrait prendre plus que 24h pour qu’on vous rappelle,
il m’est arrivé que l’agent au bout de ligne me met on mute pour quelques minutes et raccroche.
ça laisse vraiment à desirer