Je suis incapable de faire louverture de mon compte libre service puissque le numero enregistrer dans votre systeme nest pas mon numero de telephone donc quand je fais la procedure avec lordinateur de chat
numero de telephone
code postale
courriel
cela mindique toujours que les informations ne sont pas bonne mais en realite quand je regarde la facture ce nest pas mon numero de telehpone qui es dessu donc je presume que cela est la cause de ma difficulte pour ouvrir ma session avec vous
merci
Question
mauvais numero de telephone
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+4Bonjour
euh, êtes-vous actuellement client Koodo ? vous ne pouviez ouvrir un compte libre-service que si vous receviez un courriel d'activation de Koodo. L'avez-vous déjà reçu celui-là ?
oui cest comme cela que jai remarquer que mon numero de telephone ne correspondait pas celui du courriel nest pas le meme que mon numero
+4Déplacez-vous votre numéro d'ailleurs vers Koodo. Si tel était le cas, ils vous ont donné un numéro temporaire et vous l'avez utilisé pour ouvrir le compte de service. Une fois que vous avez accès au libre-service, vous pouvez transférer le numéro d'un autre opérateur vers Koodo
https://www.koodomobile.com/en/help/moving-your-number-koodo
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