Bonjour
Je suis client de koodo, mon profil est francophone mais je reçois toujours mes texto de koodo en anglais. pouvez-vous faire en sorte que je les reçoive en francais s.v.p.
Question
profil francais, texto de koodo en anglais
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+4Bonjour
de quel texte s'agissait-il ? s'agissait-il de notifications textuelles Koodo ou d'un texte promotionnel ?
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+4Elaine Cadotte a écrit:
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Je pense que c'est un sms de promotion. Je pense qu'il a été envoyé par l'équipe marketing. Qu'en est-il des SMS de facturation normaux ? sont-ils envoyés en français. Je demande à savoir s'il s'agissait d'un problème système ou d'un problème de sms marketing.
C’est possible que ce soit de
la
promotion
+4Elaine Cadotte a écrit:
C’est possible que ce soit de
la
promotion
permettez-moi de signaler un représentant ici pour l'examiner. Je pense que le sms marketing n'a pas été envoyé en français pour certaines raisons
+4Bonjour
Nous n’avons pas été en mesure de trouver votre compte selon le profil de votre compte communautaire, veuillez utiliser l’option “Se connecter par le Libre service” dans la page de connexion sur notre communauté.
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je n’arrive pas à me connecter.
The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.
Your support ID is: 3669224792182982058
+4Elaine Cadotte a écrit:
je n’arrive pas à me connecter.
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c'était normalement le problème avec le cache du navigateur Web. Je vous recommande de vider le cache de celui-ci et de réessayer. Une autre façon consiste à utiliser le "mode invisible" de Google Chrome ou le "mode privé" de Safari. Cela devrait aussi aider.
je suis branchée sur le libre service. que dois-je faire
Bonjour
Je suis client de koodo, mon profil est francophone mais je reçois toujours des texto de koodo en anglais. pouvez-vous faire en sorte que je les reçoive en francais s.v.p. je crois qu’il s’agisse de textos promotionnels
+4 Bonjour
Nous n’avons pas été en mesure d’identifier le compte, veuiller utiliser l’option mise en evidence dans la capture ci-dessus
c’est trop complique je vais appeler
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