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Koodo Communauté
Répondu

Incapable d’activer la boite vocale


Bonjour,

Lorsque je tente d’activer la boite vocale associée avec mon forfait on me dit que le numéro de téléphone est invalide. Pourtant j’entre bien mon numéro de cellulaire à 10 chiffres tel que demandé.

Que faire pour régler ce problème?

Merci

Meilleure réponse par Dinh

PascalStL a écrit:

Merci pour la documentation, mais le système ne m’amène même pas jusqu’à créer un mot de passe.  Selon lui mon numéro de téléphone n’est pas valide.

Votre messagerie vocale n'est peut-être pas configurée correctement. Je vous suggère de programmer un rappel d'un représentant et de lui demander de se renseigner pour vous. www.koodo.com/chat

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3 commentaires

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  • Champion
  • 1204 commentaire
  • 12 juin 2022

Est-ce que vous suivez les étapes ici : https://www.koodomobile.com/fr/help/voicemail


  • Auteur
  • New User
  • 2 commentaire
  • 13 juin 2022

Merci pour la documentation, mais le système ne m’amène même pas jusqu’à créer un mot de passe.  Selon lui mon numéro de téléphone n’est pas valide.


Dinh
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  • Champion
  • 2355 commentaire
  • Réponse
  • 14 juin 2022
PascalStL a écrit:

Merci pour la documentation, mais le système ne m’amène même pas jusqu’à créer un mot de passe.  Selon lui mon numéro de téléphone n’est pas valide.

Votre messagerie vocale n'est peut-être pas configurée correctement. Je vous suggère de programmer un rappel d'un représentant et de lui demander de se renseigner pour vous. www.koodo.com/chat