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Koodo Communauté
Question

Connexion appel wifi


Bonjour,

 

je suis nouveau chez Koodo et j’ai absolument besoin des appels Wifi. Lorsque je tente d’activer la fonctionnalité tout fonctionne jusqu’au moment où on me demande mon numéro. Lorsque je le met, j’ai une réponse comme quoi le numéro est invalide.

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3 commentaires

Dinh
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  • 15 septembre 2021

Bonjour

Êtes-vous un client postpayé ? Sur quel forfait mobile êtes-vous actuellement ? Aussi
Quel téléphone utilisez-vous ? Le téléphone était-il répertorié dans leur liste prise en charge ? https://www.koodomobile.com/fr/help/wifi-calling


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  • 1 commentaire
  • 15 septembre 2021

Je suis un client mensuel, je suis sur un forfait disponible avec appel wifi selon mon vendeur(45$, 8go). J'ai un p30 pro.


Dinh
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  • Champion
  • 2387 commentaire
  • 15 septembre 2021
charkles09 a écrit:

Je suis un client mensuel, je suis sur un forfait disponible avec appel wifi selon mon vendeur(45$, 8go). J'ai un p30 pro.

Avez-vous acheté le P30 de Koodo et le téléphone a été mis à jour avec le dernier logiciel ?
De plus, dans votre libre-service, avez-vous la a-cote "VoLTE Access"  ?
Aussi, pouvez-vous essayer ce lien pour activer les appels wifi ??https://ent.telus.com/acmegw-android/entitlement/e911