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Koodo Communauté
Question

Cellulaire brisé et retour trop long


Kathy1976

Bonjour, 

mon cellulaire est neuf depuis 3 semaines, toujours sous garanti. Kodoo accepte de reprendre le cellulaire, mais les délais sont trop long pour moi. Comment puis-je avoir un autre cellulaire rapidement ? J’ai un enfant gravement handicapé et j’attends des appel important de l’hôpital et des autres services pour lui. Je ne peux pas passer quelques semaines sans cellulaire. Vraiment RUSH.

 

Merci

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1 commentaire

Dinh
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  • Champion
  • 2355 commentaire
  • 9 avril 2021

Le processus de retour n'est jamais rapide.  Vous pouvez les contacter à nouveau et demander à thrm (par la même méthode que vous avez demandé le retour).  En attendant, je vous suggère d'emprunter le téléphone d'un ami ou d'un parent.