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Koodo Communauté
Question

reseau cellulaire


Marie-Philippe

Bonjour 

J’étais auparavant avec fizz et j’ai changer pour koodo.

j’ai fait toute les étapes qu’il mentionne soit : 

créer mon compte koodo

faire demande transfert numéro (sans avoir annuler ma ligne avec fizz) 

Reçu texto de fizz me demande si je veux annuler ma ligne avec eu je confirme oui 

insérer carte sim koodo 

le réseau cellulaire reste toujours en SOS et dans les paramètres il y a la mention réseau non disponible??

jai essayer de redémarrer mon cellulaire, retirer la carte SIM et la remettre, attendre plus de 5heures

quelqu’un peut m’aider svp?

2 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • 2354 commentaire
  • 22 janvier 2025

Bonjour

C'était étrange, lorsque vous vous connectez à votre compte Koodo, avez-vous vu votre numéro Fizz ? Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone ?


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  • Champion
  • 155 commentaire
  • 22 janvier 2025

Votre Koodo SIM fonctionnait-elle avant le port ?


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