Bonjour. J’ai utilisé une carte prépayée en mai dernier et retournant au pays bientôt, je cherche à savoir si cette carte est encore activée et si oui, le montant encore disponible. Cependant je n’arrive pas en entrer dans l’espace self-service, mon adresse courriel n’étant pas reconnue. Comment faire pour voir l’état de mon compte? Merci.
Question
problème d'activation
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+4Bonjour
La carte SIM ne peut être activée que dans les 90 jours suivant la suspension.
Si vous n'avez rien fait depuis le mois de mai, votre carte SIM est définitivement désactivée et l'argent du compte ne peut pas être récupéré.
Un client Koodo, les opinions sont les miennes ...
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