Bonjour,
J’essaie de changer mon forfait (50$/15Go → 45$/15Go) pour mon téléphone actuel que j’ai acheté l’an dernier. J’ai toujours une balance dessus.
Mais quand je “passe à la caisse”, il me demande de sélectionner un nouveau téléphone. Comment faire pour changer de forfait sans changer de téléphone ? Rien dans les “p’tits détails” n’indique que ce forfait n’est disponible qu’avec l’achat d’un nouveau téléphone.
Help :)
Merci
Meilleure réponse par balty76
Je me réponds à moi-même, puisque j’ai trouvé une solution. Ça pourrait peut-être aider d’autres personnes:
L’interface depuis téléphone cellulaire n’est pas exactement la même que sur ordinateur. Dans mon cas, switcher de forfait sur mon cellulaire a fonctionné immédiatement, sans me demander de commander un nouveau cellulaire...
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