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Koodo Communauté
Question

changement dans le forfait


Yannick Gagnon

bonjour j’ai un forfait de base prépayé à 15$ /mois texto illimité et 100 minutes d’appels également j’avais 2 GO de données / mois et on dirait que j’ai perdu mes 2 GO de données pourquoi.

merci

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1 commentaire

Dinh
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  • Champion
  • 2354 commentaire
  • 2 juin 2023

Bonjour

eh, c'est un forum client, nous n'avons pas eu accès à votre compte. Normalement, toutes les transactions de votre compte cellulaire devraient être en libre-service. Lorsque vous vous êtes connecté au libre-service, qu'avez-vous vu ? avez-vous dépensé toutes les données?