Bonjour,
Dites c’est normal de la part de Koodo de faire affaire avec une agence de recouvrement… près d’un an après la clôture d’un compte pour des sommes supposées être dues? Aucun accès aux dits comptes n’est possible maintenant.
Nous n’avons recu aucun avis écrit de Koodo disant que des fonds étaient encore du malgré le fait que le compte ait été entièrement payé avant sa désactivation selon les informations qu’on avait au moment de la clôture. Nous n’avons reçus aucun avis par téléphone mentionnant les sommes dues… On recoit, près d’un an plus tard, un avis par une agence de recouvrement nous laissant moins de 3 jours pour régler une facture d’une centaine de dollars?
C’est normal de la part de Koodo ou c’est une fraude?
