J'ai effectué le paiement de ma facture et il y avait un message d'erreur.
J'ai fait le paiement une deuxième fois et j'ai eu la même erreur.
J'ai maintenant deux retraits sur mon compte de banque mais mon compte Koodo n'a pas été crédité.
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+4Bonjour
Avez-vous utilisé la carte de crédit pour payer Koodo en libre-service ou avez-vous payé en utilisant votre compte bancaire en ligne ? De plus, le rapport de paiement était-il « en attente » ou a-t-il été effectué ?
+4Vous vouliez dire que vous avez payé en libre-service Koodo ? Le paiement est-il déjà apparu sur votre compte Koodo ? Et êtes-vous un client prépayé ou postpayé ?
+4jonathangrandmont a écrit:
Si vous avez payé en libre-service Koodo, vous pouvez vérifier le solde de votre facture pour voir combien vous avez payé à Koodo là-bas. S'il n'y avait aucun montant, vous devrez contacter directement Koodo et demander à un représentant de se pencher sur la question. Vous pouvez également contacter votre banque et lui demander.
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