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Koodo Communauté
Répondu

Annuler transfert de numero


Bonjour,

J’etais sous contrat avec mon téléphone avec Koodo (11 mois restants) et un agent dans un shop m’a proposé des rabais sur mon forfait. Sauf que je n’ai pas été assez vigilant et je me suis fait porté vers Telus 🥲 je ne m’en suis rendu compte qu’après avoir validé le portage vers Telus. 

La transaction s’est faite il y a moins de deux heures j’aimerais savoir s’il y a moyen de faire retour en arrière et revenir à Koodo sous le même abonnement.

est ce qu’il y a une procédure qui pourrait m’aider a résoudre cette erreur ?

Merci

Meilleure réponse par Dinh

Bonjour

Vous devrez contacter Koodo directement et demander à un représentant de vous aider. Vous pouvez planifier un rappel de leur part sur www.koodo.com/chat. De plus, vous pouvez visiter un magasin Koodo et y demander un représentant. Ils pourraient également être en mesure d’aider.

 

 

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Dinh
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  • Champion
  • 17 décembre 2023

Bonjour

Vous devrez contacter Koodo directement et demander à un représentant de vous aider. Vous pouvez planifier un rappel de leur part sur www.koodo.com/chat. De plus, vous pouvez visiter un magasin Koodo et y demander un représentant. Ils pourraient également être en mesure d’aider.