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Koodo Communauté
Question

On m'a facturé 2 fois 4.99$ pour des évènements 1000 Qu'est que c'est?


Martine Boily

On m’a facturé 2 fois 4.99$ pour Service  de boutique d’applications 1000 évènements . C’est vraiment n’importe quoi.  Pourquoi ces frais et c’est quoi? 

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Dinh
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  • Champion
  • 15 juin 2022

Avez-vous déjà reçu un SMS concernant un service ou un abonnement ? Normalement, des frais comme celui-ci provenaient d'une charge de tiers que vous pourriez accidentellement enregistrer. Je vous suggère de regarder la page 3 (ou 4) de la facture PDF pour voir plus de détails.

Aussi, voici le lien de Koodo à ce sujet. Vous pouvez également trouver le moyen de contester ces frais ici https://community.koodomobile.com/plans-services-232910/managing-3rd-party-application-purchases-on-your-wireless-bill-7810429