Skip to main content
Koodo Communauté
Question

Données mobile non utilisable


Bonjour, mon téléphone est le Moto-G , et j'ai nouvelle changé de forfait pour un qui contient des données mobiles. Le seul problème est qu'il ne se connecte pas internet de fonctionne pas hors Wi-Fi. Pourtant tous est activé dans les options. qu'Est-ce que je dois faire ? Merci Alexandre
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?
This topic has been closed for comments

2 commentaires

  • New User
  • 28 commentaire
  • 25 mars 2015
Les donnés du Moto G peuvent être activés dans Paramètres-Consommation de données. Si vous avez activé les données ailleurs, ce n'était peut-etre pas la bonne option. Essayez d'éteindre/reallumé le téléphone. si ca ne fonctionne pas, aller vous assurer que l'APN de Koodo est bien configuré (Parametres-Plus-Reseaux Mobiles-noms des point d'accès). Assurez-vous que Koodo est selectioné. si Koodo est selectioné mais que ca ne fonctionne pas, dans la meme ecran, appuyer sur les 3 petits points en haut et selectioner "Rétablir param. par defaut" ceci reinitialisera les valeux APN.

Merci ! En fait je n'avais simplement pas fermé le téléphone depuis que j'ai changé le forfait... maintenant ca marche merci ! 🙂