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Koodo Communauté
Question

C'est xplornet qui fourni ma connexion résidentielle de téléphone par internet


Je voudrais passer de xplornet vers koodo pour mon téléphone résidentiel je n’ai pas de carte sim pour ma téléphonie  avec xplornet , est il possible de conserver mon numéro de téléphone ?

1 commentaire

Flo Koodo
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  • Employé
  • 252 commentaire
  • 22 mars 2025

Bonjour ​@Francois Hudon 

Vous devriez être en mesure de transferer votre numéro.

Tout d’abord, il faut commander en ligne ici https://www.koodomobile.com/fr/phones/wireless-home-phone, puis une fois que vous recevez l’équipement, et la sim, vous pouvez vous rendre dans le libre service et suivez les étapes ici pour apporter votre numéro: https://www.koodomobile.com/fr/help/moving-your-number-koodo

Puisque vous n’avez pas la carte sim et que pour les lignes résidentielles n’est pas possible de recevoir le texto de vérification, veuillez prendre un retour d’appel avec l’assistant virtuel après avoir reçu la carte sim de Koodo et avoir initialisé le transfert dans le libre service.


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