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Koodo Communauté
Question

Je n'arrive pas à changer d'extra. Une erreur survient chaque fois que j'essaie de le modifier.


Bonjour, 

J’aimerais pouvoir changer mon extra (qui de base était gratuit et qui maintenant me coûte 5$ de plus par mois puisqu’il ne fonctionne plus pour mon forfait) pour un extra qui est gratuit (la messagerie internationale illimitée), mais chaque fois je tombe sur une page qui dit que je ne peux pas changer d’extra en ce moment. Ça fait plus d’un mois que j’essaie et je tombe toujours sur cette même page. 

Pourriez-vous y faire quelque chose, puisque même le l’assistant clavardage de Koodo ne m’apporte aucune aide. 

MERCI! 

 

1 commentaire

Flo Koodo
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  • Employé
  • 241 commentaire
  • 12 mars 2025

Bonjour ​@joncas 

Nous avons vérifié et avec le forfait actuel, vous pouvez choisir entre messagerie internationale illimitée et messagerie vocale supérieure comme extra gratuit.

Lequel souhaitez vous choisir? 

Les données reportées ne sont pas disponibles avec ce forfait. 


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