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Koodo Communauté
Répondu

Commande Forfait mobilité avec solde de téléphone chez Telus


Bonjour, 

Ma fille vient de faire une commande de forfait avez Koodo en indiquant qu’elle a son propre téléphone. 

Par contre, elle a omis de vérifier cet information … elle a un solde à payer pour son téléphone chez Telus.

 

Est-ce que vous savez s’il sera quand même possible que Telus transfère le numéro de téléphone avec le Forfait Koodo ? Car nous avons passé la commande pour la carte SIM et je ne veux pas payer en double un abonnement cellulaire.

Meilleure réponse par Dennis

Oui, elle peut transférer son numéro de Telus vers Koodo.  Lorsqu'elle fera cela, sa ligne avec Telus sera annulée et tout solde restant, y compris tout onglet restant, sera facturé à la ligne annulée.

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1 commentaire

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  • Champion
  • 155 commentaire
  • Réponse
  • 5 mars 2025

Oui, elle peut transférer son numéro de Telus vers Koodo.  Lorsqu'elle fera cela, sa ligne avec Telus sera annulée et tout solde restant, y compris tout onglet restant, sera facturé à la ligne annulée.


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